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Schutz im eigenen Konto

Setze bei Viuviu Casino deine Grenzen für verantwortungsvolles Spielen

Spiele erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Auszeit findest du in jedem Konto.

MGA-LizenzMalta Gaming Authority MGA/B2C/262/2007
Kurzüberblick für dich

Wer dir beim Spielen zur Seite steht

Für den Moment, in dem du prüfen willst, welche Schutzstellen und Kontaktwege für dich bereitstehen.

Mindestalter
18+
Lizenz
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/262/2007
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Deine Frage per Mail

Werkzeuge für dein eigenes Tempo

Setze dein Einzahlungslimit vorab. Lege fest, wie viel Geld pro Monat in dein Spielkonto fließen darf. Schalte das Limit ein, bevor du überhaupt etwas einzahlst, nicht erst nach einer hohen Ausgabe.

Was hält meinen Verlust auf? Dieses Limit bremst den Verlust innerhalb des gewählten Zeitraums. Es hilft dir, wenn du merkst, dass du nach einem Rückschlag weiterspielen willst.

Lege deine Spielzeit fest. Mit einem Sitzungslimit legst du fest, wie lange dein Spiel dauern soll. Nutze es, wenn du oft die Zeit vergisst oder spät am Abend weiterspielst.

Ein klarer Schlussstrich. Eine Selbstsperre beendet dein Spielen in diesem Konto für den gewählten Zeitraum. Schalte sie ein, wenn du spürst, dass eine Pause allein nicht reicht.

Nimm dir bewusst eine Auszeit. Eine Auszeit schaltet dein Konto für eine Weile still, ohne dass du dich ganz verabschieden musst. Wähle sie, wenn du Abstand brauchst, aber später zurückkehren möchtest.

Kontrolle in eigener Hand

Ein Limit im Kontobereich in wenigen Minuten

Diese Schritte nehmen dir die Sorge, dass eine Grenze kompliziert oder langwierig einzurichten ist.

Deine bestehenden Grenzen
Melde dich an und öffne im Kontobereich den Abschnitt für verantwortungsvolles Spielen. Prüfe kurz, ob dort schon ein Einzahlungslimit aus deiner Anmeldung hinterlegt ist.
Welche Grenze passt zu mir?
Entscheide, was du begrenzen willst: das eingezahlte Geld, den möglichen Verlust oder die Dauer einer Sitzung. Für den Monat gilt in Deutschland ohnehin ein Einzahlungslimit über alle Anbieter hinweg.
Dein Budget für den Monat
Trage den Betrag oder die Zeit ein und wähle den Zeitraum. Für Einzahlungen gilt in diesem Markt der Monat als Bezugsgröße, damit du nicht über dein Budget hinausgehst.
Prüfe die Bestätigung
Bestätige die Eingabe und lies die Zusammenfassung, die das Konto dir danach zeigt. Erst wenn sie stimmt, ist dein Spiel mit dieser Grenze geschützt.

Auszeit, Selbstsperre und OASIS im Vergleich

Deine Pause sofort starten. Eine Auszeit pausiert dein Konto für Stunden oder Tage, ohne es zu schließen. Du startest sie im Kontobereich unter Spielerschutz, und bis zum Ende der Pause bleiben Einzahlungen und Spiel gesperrt.

Kann ich das früher beenden? Eine Selbstsperre schließt dein Konto langfristig, und ein vorzeitiges Aufheben ist im Casino-Konto nicht möglich. Gesetzt wird sie im selben Kontobereich; danach ist dein Zugang zum Spielen für die gesamte Dauer zu.

Was macht OASIS für mich? OASIS ist das Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt: Es gilt mindestens ein Jahr und läuft nicht von selbst aus. Beantragt wird die Sperre online bei der Behörde oder über einen zugelassenen Anbieter, aufgehoben nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe in Deutschland

Beratung am Telefon und in deiner Nähe

Diese Anlaufstellen passen, sobald du merkst, dass du das Spiel nicht mehr im Griff hast.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die Telefonberatung der BIÖG beantwortet Fragen zur Glücksspielsucht kostenlos und anonym, auch für Angehörige. Sie ist vormittags bis spätabends und am Wochenende erreichbar, dazu gibt es E-Mail-Beratung und einen Selbsttest. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt dir Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und bietet ein Forum für Betroffene und Angehörige. Über sein Portal lassen sich zudem Verstöße gegen den Spielerschutz melden. gluecksspielsucht.de

An diesen Zeichen erkennst du es

Wer diese Zeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause eingreifen, bevor der Druck wächst. Ein Limit setzt du vor dem Spiel, nicht nach dem Verlust, und eine Auszeit ist der erste Schritt.

Prüfe ehrlich, wie viele dieser Punkte dir bekannt vorkommen:

  • Du spielst länger als geplant
  • Du setzt mehr als vorgesehen
  • Nach einem Verlust willst du es zurückholen
  • Du denkst auch außerhalb des Spiels daran
  • Du verschweigst dein Spielen anderen
  • Du leihst dir Geld für Einsätze
  • Du spielst, um Sorgen zu vergessen
Beim ersten Zweifel

Antworten rund um Pause und Sperre

Nach diesen Antworten hast du Limit, Pause und Sperre klar getrennt.

Weshalb wird mein Alter vor dem ersten Spiel geprüft?+
Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt. Viuviu Casino prüft das Alter bei der Registrierung und bei der Auszahlung über Ausweis oder Reisepass. So bleibt der Zugang für Minderjährige verschlossen.
Wie lange bleibt eine gesetzte Selbstsperre in meinem Konto bestehen?+
Sie bleibt über den ganzen Zeitraum bestehen, den du beim Einrichten selbst gewählt hast. Ein vorzeitiges Aufheben ist nicht vorgesehen, damit der Abstand zum Spielen trägt.
Wo finde ich Hilfe für einen Angehörigen, der zu viel spielt?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist auch für Angehörige da. Dort schilderst du, was dir auffällt, und bekommst Hinweise auf Beratungsstellen vor Ort. Der Kontakt ist kostenlos und anonym.
Bin ich nach meiner Selbstsperre auch bei anderen Anbietern gesperrt?+
Nein, die Sperre in deinem Konto gilt nur für Viuviu Casino. Für alle Anbieter in Deutschland greift das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Dort kannst du die Sperre beantragen, auch über einen lizenzierten Anbieter.
Was ändert eine Auszeit in meinem Konto und wann darf ich wieder spielen?+
Eine Auszeit schaltet dein Konto für den Zeitraum still, den du selbst festlegst. In dieser Zeit kannst du nicht einzahlen und nicht spielen. Sobald die Auszeit endet, ist der Zugang wieder offen; bis dahin bleibt er zu.
In welchem Bereich passe ich mein Limit später wieder an?+
Im selben Abschnitt für Spielerschutz, in dem du das Limit eingerichtet hast. Dort stehen alle Limitarten nebeneinander, und du siehst auf einen Blick, welche Grenze gerade für dich gilt. Nimm dir für eine Änderung einen ruhigen Moment, nicht den ersten nach einem Verlust.

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