Vier Schritte im Blick

Noch kein Zugang? Jetzt Konto bei Viuviu Casino anlegen

Nach dem Lesen hast du ein Konto eröffnet, kennst die Prüfung und weißt, dass die erste Einzahlung ab 14 € dein Willkommensangebot freischaltet.

Bonus erhalten Mindesteinzahlung 14 €

Heute ausgezahlt

801.692 €

1.604 Spieler online

MGA-LizenzMalta Gaming Authority MGA/B2C/262/2007

Schnelle AuszahlungDurchschnittlich 10 Minuten, bis zu 30.000 € pro Transaktion

Datenschutz256-bit SSL-Verschlüsselung, geprüft durch GLI

Vier klare Schritte

Vom leeren Formular bis zum bestätigten Konto

Diese Reihenfolge spart Umwege; bei Spielproblemen helfen Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Automatisch Verloren und OASIS Sperrsystem.

Reagiert der Klick nicht?

Beim ersten Versuch suchst du auf der Startseite die Schaltfläche für die Registrierung, meist oben rechts. Reagiert der Klick nicht, prüfe deinen Browser; Limits und Selbstsperre gelten ab dem ersten Tag.

Wenn das Passwort fehlt

Als Zugang dient deine E-Mail-Adresse. Das Passwort legst du selbst fest; vergisst du es, führt ein Link an dieselbe Adresse zurück ins Konto.

Exakt statt abgekürzt

Im Formular müssen Namen, Geburtsdatum und Adresse exakt wie im Ausweisdokument stehen, dazu Deutschland samt Euro. Mit dem Häkchen für die AGB bestätigst du, dass du mindestens 18 bist.

Bestätigter Zugang

Kurz nach dem Absenden liegt die Bestätigungs-E-Mail im Postfach; klicke den Link darin. Fehlt sie, hilft der Blick in den Spam-Ordner; ein zweites Konto ist nie nötig, pro Person zählt eines.

Prüfen Sie drei Dinge vor Ihrem Start bei Viuviu Casino

Ein Buchstabe daneben, Prüfung von vorn. Sie sitzen im Formular und fragen sich, warum Name und Geburtsdatum so genau stimmen müssen. Der Grund liegt in der Lizenz: Viuviu Casino Ltd. ist von der Malta Gaming Authority unter MGA/B2C/262/2007 zugelassen und muss jede Identität vor der ersten Auszahlung abgleichen. Weicht ein Buchstabe ab, erkennt das System den Ausweis nicht, und die Prüfung beginnt von vorn. Im Formular müssen Vor- und Nachname, Geburtsdatum und Wohnadresse deshalb Wort für Wort dem Personalausweis oder Reisepass entsprechen.

Legen Sie diese fünf Dinge bereit, dann dauert das Ausfüllen nur wenige Minuten.

E-Mail-Adresse, die Sie täglich lesen
Personalausweis oder Reisepass mit Lichtbild
Ihr Geburtsdatum laut Dokument
Eine aktuelle Meldeadresse in Deutschland
Ein Zahlungsmittel auf Ihren Namen

Wie lange prüft das Team die Papiere?. Kaum ist das Formular abgeschickt, folgen drei Schritte dicht aufeinander. Zuerst kommt die Bestätigungsmail an die angegebene Adresse, dann prüft das Team Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis, in der Regel innerhalb von 35 Stunden. Gleich danach steht die erste Einzahlung an, mindestens 14 €; das Willkommensangebot hängt an dieser Registrierung und gilt nur für neue Konten. Wer die Papiere früh einreicht, verkürzt die Wartezeit zwischen Anmeldung und erster Runde.

Viuviu Casino bindet Ihr Konto an eine Adresse. Mitten in der Anmeldung wirken manche Felder harmlos, lassen sich später aber kaum korrigieren. Ihre E-Mail-Adresse ist zugleich Ihr Zugang: ein vergessenes Passwort wird über einen Link an genau diese Adresse gelöst, eine neue Adresse bedeutet deshalb meist ein neues Konto. Land und Währung stehen mit Deutschland und dem Euro fest, weil Lizenz und Zahlungen daran hängen. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Auszeit greifen ab dem ersten Tag, einmal gesetzt, lassen sie sich nicht sofort zurücknehmen. Hilfe dazu bieten die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Automatisch Verloren und das OASIS Sperrsystem.

Mitten im Formular

Viuviu Casino räumt den Fehler aus dem Weg

Danach ist Ihr Antrag berichtigt, ohne dass ein zweites Konto nötig wird.

Angaben stimmen, Prüfung läuft durch

Ein Zahlendreher im Geburtsdatum oder ein fehlender Buchstabe im Nachnamen fällt erst beim Abgleich mit dem Ausweis auf. Das Formular nimmt die Eingabe an, die Prüfung lehnt sie später ab.

Antrag im Konto öffnen und Angaben mit dem Ausweis vergleichen

Korrektur über den Support melden, nicht neu registrieren

Bei Abweichung sofort den Chat öffnen, bevor Geld eingeht

Gehört das Konto schon mir?

Ihr Name, Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse liegt bereits in der Datenbank, oft aus einer früheren Anmeldung. Die Meldung erscheint direkt nach dem Absenden, noch vor der Bestätigung.

Zugang über den Wiederherstellungslink zurücksetzen

Danach im alten Konto die Daten prüfen und ergänzen

Bleibt das Konto unerreichbar, Chat mit der Kontonummer öffnen

Bestätigung im Spamordner

Die Bestätigung geht an die Adresse aus dem Formular und landet bei neuen Absendern häufig im Spamordner oder hinter einem Filter. Fehlt sie nach einigen Minuten, hat der Versand nicht geklappt.

Spamordner und Filter auf die Adresse prüfen

Adresse im Konto auf Schreibfehler prüfen

Kommt nichts an, den Chat für einen neuen Versand nutzen

Darf ich hier überhaupt spielen?

Wohnsitz außerhalb Deutschlands oder ein Alter unter 18 Jahren beendet das Verfahren sofort. Die Ablehnung nennt den Grund direkt im Formular, meist beim Absenden.

Adresse mit dem tatsächlichen Wohnsitz abgleichen

Geburtsdatum wie im Ausweis noch einmal lesen

Besteht die Absage weiter, den Chat nutzen

Sechs Fragen geklärt

Was möchtest du vorher wissen?

Kurze Antworten klären Alter, Konto, Nachweise, Schutzfunktionen und Lizenz vor der Anmeldung.

trustWo prüft Viuviu Casino mein Alter?+

Die Altersgrenze von 18+ schützt Minderjährige vor Glücksspiel; deshalb prüft Viuviu Casino das Geburtsdatum bei der Registrierung. Wer jünger ist, erhält kein Konto, auch nicht mit Einverständnis der Eltern.

trustWo kann ich mein Konto schließen?+

Eine Schließung lässt sich jederzeit über den Support veranlassen; Live-Chat, E-Mail und Telefon sind rund um die Uhr erreichbar. Vorher sollte ein offenes Guthaben ausgezahlt werden. Nach der Bestätigung bleibt der Zugang gesperrt.

trustWas passiert, wenn ich mich doppelt registriere?+

Ab 18+ und mit Wohnsitz in Deutschland ist ein Konto möglich; pro Person gilt genau eines. Viuviu Casino gleicht Name, Anschrift und Zahlungsdaten ab; bei einem Duplikat wird das zusätzliche Konto geschlossen. Bleib deshalb bei einem Zugang und kläre Fragen über den Support.

trustMuss ich für Limits erst Geld einzahlen?+

Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Auszeit gelten ab der Registrierung, unabhängig von der ersten Einzahlung ab 14 €; der Willkommensbonus folgt nach der Registrierung. Strengere Limits wirken sofort, während eine Selbstsperre für die festgelegte Dauer gilt. Hilfe bieten die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Automatisch Verloren und das OASIS Sperrsystem.

trustWann ist meine neue E-Mail-Adresse aktiv?+

Korrekturen an Anschrift oder E-Mail kannst du jederzeit beim Support beantragen; die Freigabe erfolgt erst nach Prüfung, damit alles zum Identitätsnachweis passt. Die Bestätigung kommt per E-Mail; bis dahin bleibt der alte Zugang gültig. Namensänderungen prüft der Support nur mit dokumentiertem Nachweis.

trustMuss ich die Lizenz vorher selbst prüfen?+

Viuviu Casino Ltd. hält die Lizenz MGA/B2C/262/2007 der Malta Gaming Authority; die Nummer wird auf der Seite genannt und lässt sich bei der Behörde abgleichen. Für die Registrierung musst du sie nicht selbst prüfen.

Volle Freigabe ab dem ersten Tag

Personalausweis oder Reisepass. Was es belegt: Identität und Alter; Wann nötig: Direkt nach der Registrierung

Adressnachweis. Was es belegt: Wohnsitz in Deutschland; Wann nötig: Vor der ersten Auszahlung

Zahlungsnachweis. Was es belegt: Herkunft der Einzahlung; Wann nötig: Vor größeren Auszahlungen

Sie hängen beim Anlegen des Kontos fest

Stockt die Anmeldung, ist der Live-Chat rund um die Uhr besetzt; eine E-Mail an [email protected] erreicht dasselbe Team, und auch telefonisch ist jemand unter +49 30 1386 5440 erreichbar. Halten Sie dabei Name, Geburtsdatum und die verwendete E-Mail-Adresse bereit.

Der Live-Chat ist der schnellste Weg: Antwort ohne Umweg über ein Postfach. Legen Sie Bestätigungsmail und Ausweis bereit, dann klärt sich vieles im selben Gespräch.

Für alles, was schriftlich besser passt, ist eine E-Mail an [email protected] der richtige Weg; ein Bildschirmfoto der Fehlermeldung und die eigene Anmelde-Adresse sparen Rückfragen.

Am Telefon unter +49 30 1386 5440 zählt, was Sie in der Hand haben: Ausweis, Geburtsdatum, die bei der Anmeldung verwendete Adresse und die Fehlermeldung. Alles davon vorher griffbereit legen.